دپارتمانهای مختلف فضای کار اشتراکی مانند چرخ دندههایی در کنار هم قرار گرفتهاند و عملکرد خوب فضا در گرو چرخش صحیح هر کدام از این چرخدندهها و مچ شدنشان در کنار هم است. برخی از این دپارتمانها در سایر شرکتها همتایانی دارند و در واقع فعالیتی مشابه با شرکتهای دیگر دارند و برخی دیگر صرفا منحصر به فضای کار اشتراکی و مسئولیتها و وظایف مربوط به آن هستند و مشابه آن را در شرکتهای دیگر یافت نمیشود.
هر دپارتمان در فضای کار اشتراکی وظیفه دارد که در کنار انجام وظایف خود به نحو احسن با تیمها و دپارتمانهای دیگر ارتباط سازنده داشته باشد و در مجموع همه تیمها برای ارائه بهترین خدمات در جنبههای مختلف تلاش میکنند. تا بیشترین حمایت را از اعضا داشته باشند.
قرار نیست لزوما تمام این دپارتمانها و نقشها در فضای کار اشتراکی موجود باشد، ممکن است برای کاهش هزینههای فضای کار اشتراکی وظایف بعضی نقش بین سایر کارکنان تقسیم شود؛ نکته مهم در این باره این است که نقش حیاتی و مهم فضای کار اشتراکی به شکل صحیح بین این تیمها و نقشهای مختلف تقسیم شده باشد که تا فضا به فعالیت خود بدون هیچ اختلال و اشکالی ادامه دهد. مسلما اگر این وظایف مهم و اصلی به صورت درست برای نقشهای مناسب تعریف نشده باشد، تیم و اعضا را دچار مشکلات بسیاری میکند.
مثل هر کسب و کار دیگری تیم مدیریت قلب تپنده سازمان است. که سکان هدایت کل تیم را به دست دارد. تیم مدیریت فضای کار اشتراکی نقش کلیدی در تدوین استراتژیهای کلان و تعریف قوانین و استانداردها دارد. تصمیمات اصلی و کلیدی در این دپارتمان اتخاذ میشود. و شامل مدیر ارشد، مدیر منطقه و مدیر اجرایی میشود.
این دپارتمان به فضای کار اشتراکی انسجام میبخشد، امنیت و حراست از فضای کار وظیفه با اهمیت این دپارتمان است. حفظ و نگهداری امکانات و پاسخگویی به نیازهایی که اعضا دارند، را این دپارتمان برعهده دارد. «فضای کار هر روز باید کامل، تمیز و ایمن برای پاسخگویی به نیاز اعضا آماده شده باشد» و محقق کردن این مهم با دپارتمان عملیات است.
مهمترین دپارتمان در فضای کار اشتراکی، دپارتمان یا تیم مدیریت اعضا است. عمده تعامل با اعضا توسط نقشهای این دپارتمان صورت میگیرد در نتیجه نحوه عملکرد این تیم سریعتر و بسیار بیشتر روی اعضا موثر است. برای مثال اگر تیم مدیریت جامعه (کامیونیتی منیجر) عملکرد ضعیفی ارائه دهند. تاثیر سریع و گستردهای بر جامعه، برند و در نتیجه بر کل فضای کار اشتراکی میگذارد.
صفحه بعد: مدیر ارشد