نگاهی به مهارت کار تیمی در فضای کار اشتراکی
اگر در ابتدای مسیر راه اندازی کسب و کار خود هستید و نمی‌توانید هزینه زیادی را برای اجاره یا خرید تجهیزات شرکت اختصاص دهید، یا در شرکتی کار می‌کنید که به صورت دورکار فعالیت دارید و نمی‌توانید در محیط خانه تمرکز لازم را داشته باشید، به نظر می‌رسد فضای کار اشتراکی بهترین محیط برای پیشبرد اهداف کاری شما باشد. در واقع فضای کار اشتراکی یا Coworking Space یک دفتر کار مشترک است که تمام افراد اعم از صاحبان کسب و کار و کارمندان آنها، فریلنسرها و کسانی که به صورت دورکار فعالیت دارند می‌توانند در آن به توسعه کسب و کار خود بپردازند و به صورت مشترک از امکانات بسیاری بهره‌مند شوند.
اما حضور در فضای کار اشتراکی تنها به دلیل کاهش هزینه‌ها یا فرار از محیط یکنواخت خانه نیست. برخی افراد و صاحبان کسب و کار، فعالیت در فضای اشتراکی را ترجیح می‌دهند زیرا به دنبال گسترش کار تیمی هستند؛ همه ما به خوبی از این موضوع آگاه هستیم که امروزه با گسترش تکنولوژی و حضور پررنگ آن در زندگی روزمره، دیگر نمی‌توانیم تنها به خود متکی باشیم و برای دستیابی به رشد و پیشرفت، کار خود را به تنهایی جلو ببریم. بنابراین باید با افرادی که به پیشرفت کاری و شخصی ما سرعت می‌بخشند تعامل داشته باشیم و برقراری تعامل نیازمند یادگیری مهارت کار تیمی است.
افراد و مشاغلی که در فضای کار اشتراکی حضور دارند و از امکانات مشترکی نیز بهره‌مند می‌شوند، به منزله یک تیم بزرگ هستند و یادگیری مهارت کار تیمی و به کارگیری آن در فضای اشتراکی اهمیت زیادی دارد. به همین خاطر، ما تصمیم داریم تا در این مقاله به بررسی نقش کار تیمی در فضای کار اشتراکی بپردازیم. پس با ما همراه باشید.
کار تیمی چه جایگاهی در فضای کار اشتراکی دارد؟
برخی استارتاپ ها با وجود در اختیار داشتن هزینه لازم برای اجاره یک شرکت، معتقدند با حضور در فضای کار اشتراکی با سرعت و کیفیت بالاتری می‌توانند در مسیر پیشرفت حرکت کنند. در واقع محیط پویای فضای اشتراکی این امکان را برای افراد فراهم می‌کند تا در شرایط مختلف همچون نیاز به جذب نیروی کار، شبکه سازی و مواجهه با چالش‌های کاری به یک فضای همکاری دسترسی داشته باشند. این موضوع به شکل چشمگیری بهره‌وری افراد را افزایش می‌دهد. اما کار تیمی دقیقاً به چه معنا است؟
برای بررسی بیشتر کار تیمی، ابتدا آن را به ۲ بخش درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم می‌کنیم:
۱- درون سازمانی
از آنجایی که رشد و توسعه هر سازمان در گرو همکاری تمام اعضای آن است، استارتاپ هایی که در فضای کار اشتراکی فعالیت دارند نیز برای آنکه بتوانند شاکله خود را حفظ کنند و در مسیر رسیدن به اهداف سازمان خود و رشد و توسعه آن قدم بردارند، لازم است تا در همه زمینه‌ها به صورت تیمی کار کنند. به همین خاطر وجود همکاری و همدلی میان اعضا از مهم‌ترین مواردی است که صاحبان کسب و کار به آن توجه می‌کنند.
یکی از مهم‌ترین مزیت های برخورداری از کار تیمی این است که در صورت وجود چالش‌های کاری و مشکلات ارتباطی میان اعضا، رهبر تیم می‌تواند با صحبت کردن مشکلات به وجود آمده را مدیریت کند.
۲- برون سازمانی
از مهم‌ترین اهداف کسب و کارها برای حضور در فضای کار اشتراکی، توسعه روابط انسانی و برقراری کار تیمی با سایر متخصصین در حوزه‌های مختلف است. افرادی که در این محیط حضور دارند، بخاطر همکاری موجود میان اعضا احساس تعلق فضای اشتراکی این فرصت را برای صاحبان کسب و کار فراهم می‌کند تا برای اهدافی همچون جذب نیرو، برطرف کردن چالش های کاری، شبکه سازی و برندینگ به مجموعه‌ای از افراد پویا و متخصص دسترسی داشته باشند.
به همین خاطر حضور در فضای کار اشتراکی و برخورداری از مهارت کار تیمی موضوعی بسیار مهم و تاثیرگذار است که می‌تواند مسیر حرکت کسب و کار شما را تعیین کند.
چگونه می‌توان مهارت کار تیمی را در افراد تقویت کرد؟
یک تیم از دو یا چند همکار تشکیل شده است که در بخش‌های مختلف یک سازمان فعالیت دارند و در کنار یکدیگر برای رسیدن به اهداف مشترک سازمانی تلاش می‌کنند. صاحبان کسب و کار معتقدند برای آنکه بتوانند با سرعت بیشتری استارتاپ خود را گسترش دهند و این پیشرفت از کیفیت بالا و ثبات کافی نیز برخوردار باشد، باید مسئولیت هر قسمت از سازمان را به متخصص آن حوزه بسپارند و بر عملکرد تمامی بخش‌ها نظارت داشته باشند. اگر هر بخش در راستای اهداف سازمان حرکت کند و به موفقیت برسد، مجموعه سازمان به موفقیت می‌رسد.
در همین راستا، برخورداری از مهارت کار تیمی و اجرایی کردن آن از مهم‌ترین عواملی است که می‌تواند بر روحیه اعضای یک سازمان تاثیری ماندگار داشته باشد. درواقع تا زمانی که اعضای یک تیم با یکدیگر همدلانه رفتار کنند و در فضایی که گفتگوی دوستانه بین آنها برقرار است به دنبال پیشبرد اهداف سازمان باشند، محیط کاری لذت بخشی را در اختیار خواهند داشت که این امر دستیابی به اهداف را ممکن می‌کند. سازمان هایی که پایه و اساس آنها بر اساس کار تیمی شکل گرفته است، محیط کاری سالم‌تر و پویاتری خواهند داشت. از طرف دیگر، توانایی کار تیمی امری اکتسابی است و افراد می‌توانند مهارت های کار تیمی را یاد بگیرند. اما چگونه می‌توان این مهارت را در افراد به وجود آورد و آن را تقویت کرد؟
۱- یادگیری مهارت حل مسئله
هنگامی که دو یا چند نفر در محیطی مشترک کنار یکدیگر قرار می‌گیرند، به دلایل مختلفی ممکن است دچار اختلاف نظر شوند. این موضوع به ویژه زمانی اهمیت خود را نشان می‌دهد که بین اعضای یک تیم اختلاف نظر به وجود بیاید و آنها را در مسیر دستیابی به اهدا مشترک سازمانی با چالش روبرو کند. در این شرایط اگر افراد از مهارت حل مسئله برخوردار نباشند، نمی‌توانند در ادامه مسیر یکدیگر را همراهی کنند.
در اثر آموزش مهارت حل مسئله، افراد یاد می‌گیرند که وجود اختلاف میان اعضای یک تیم امری طبیعی است، چرا که هر شخص دارای نظرات و دیدگاه های متفاوتی است و حتی در برخی موارد توجه به نقطه نظرهای مختلف می‌تواند عاملی مهم در جهت رشد و پیشرفت آن سازمان باشد. افراد با بکارگیری مهارت حل مسئله تصمیم می‌گیرند بدون آنکه نسبت به نظر مقابل خود رویکردی پرخاشگرانه در پیش بگیرند، در فضایی سالم به گفتگو بپردازند و پس از بررسی تمام نظرها، به یک جمع‌بندی دست پیدا می‌کنند.
۲-اهمیت دادن رهبر تیم به تمام اعضا
تا زمانی که حال تک تک اعضای یک تیم خوب نباشد، آن سازمان نمی‌تواند به موفقیتی دست پیدا کند. هنگامی که یک رهبر برای نظرات تمام اعضای تیم ارزش قائل می‌شود و آنها را به رسمیت می‌شمارد، افراد نیز نسبت به حضور خود در آن سازمان احساس مثبتی پیدا می‌کنند و در اثر فضای همدلانه‌ای که به وجود آمده، این احساس رضایت منجر به تلاش آنها برای برقراری رابطه تیمی با سایر اعضا می‌شود.
۳- جذب نیروهایی که به کار تیمی علاقه دارند
برخی افراد کار گروهی را به کارهای فردی و تک نفره ترجیح می‌دهند. از آنجایی که برخورداری از روحیه کار تیمی از مهم‌ترین اولویت‌های سازمان‌ها برای استخدام افراد است، آنها ترجیح می‌دهند از نیروهایی استفاده کنند که خود به کار تیمی علاقه دارند و نیازی به آموزش در این زمینه ندارند. به همین خاطر می‌توان در هنگام مصاحبه برای جذب نیرو، به این نکته مهم توجه داشت که جذب نیروهایی که در قبال وظایف خود احساس مسئولیت دارند و برقراری ارتباطی کارآمد و موثر برای آنها ارزش محسوب می‌شود می‌تواند روحیه تیمی را در سازمان آنها تقویت کند.
۴- قدردانی از کارمندانی که به صورت گروهی کار می‌کنند
برخی از صاحبان کسب و کار معتقدند نمی‌توان کار گروهی را به عنوان اجبار برای نیروها در نظر گرفت و برای آنکه روحیه کار تیمی را در کارمندان خود تقویت کنند، پاداش‌هایی مانند اضافه حقوق یا برخورداری از تسهیلات را برای آنها در نظر می‌گیرند.
اهمیت کار تیمی در فضای کار اشتراکی
در دنیای کارهای تیمی قانون معروف وجود دارد به نام «قانون بروکز»؛ این قانون می‌گوید: «اگر یک نیروی انسانی به پروژه‌ای اضافه شود که خود با تاخیر مواجه شده است، این اتفاق باعث تاخیر بیشتر آن خواهد شد.»
بر همین اساس عده‌ای از صاحبان کسب و کار معتقدند هر چه با نفرات کمتری در تیم خود کار کنند، با احتمال بالاتری به اهداف سازمانی دست پیدا خواهند کرد. چرا که مدیریت روابط بین اعضای تیم کاری سخت و پیچیده به نظر می‌رسد و این موضوع موجب کاهش انرژی و توان آنها می‌شود.
اما عده دیگری از کارآفرینان معتقدند استفاده از چند مغز بهتر از یک مغز است و اگر هر شخصی متناسب با تخصص خود کار کند و روابط خوبی بین اعضای تیم برقرار شود، در دراز مدت بهره‌وری آن سازمان به حداکثر می‌رسد و دستاوردهای آنها از ثبات بالاتری برخوردار خواهد بود. در این شرایط خلاقیت و مسئولیت پذیری کارکنان نیز افزایش می‌یابد و تمام تلاش خود را به کار می‌گیرند تا قطار سازمان از ریل پیشرفت خارج نشود.
مضاف بر این، هنگامی که افراد و استارتاپ ها تصمیم می‌گیرند در فضای کار اشتراکی حضور پیدا کنند، باید به این موضوع توجه داشته باشند که در محیطی پویا با پتانسیل بهره‌مندی از تخصص‌های فراوان قرار گرفته‌اند؛ اگر افراد از مهارت کار تیمی برخوردار باشند، می‌توانند در این فضا به توسعه روابط انسانی خود بپردازند و از تخصص‌های گوناگون در مسیر رشد شخصی و سازمانی خود بهره‌مند شوند. به این ترتیب دانش و اطلاعات افراد نیز افزایش می‌یابد. در واقع فضای کار اشتراکی محیطی است که افراد در آن به نمونه کوچکی از جامعه دسترسی دارند و می‌توانند فیدبک‌های مهم و موثری را نسبت به عملکرد خود دریافت کنند.
چالش های کار تیمی در فضای کار اشتراکی
علاوه بر مواردی که در رابطه با مزایای وجود کار تیمی در فضای کار اشتراکی مطرح کردیم، برخورداری از روحیه تیمی چالش‌هایی را نیز به دنبال دارد که اگر به درستی مدیریت نشود می‌تواند محیط کار را به فضایی دلسردکننده تبدیل کند. مواردی همچون
۱- مواجهه با کمبود زمان و ناتمام ماندن کارها
گاهی اوقات در اثر افزایش تبادل نظر میان افراد یک تیم یا معاشرت با دیگر افراد حاضر در فضای اشتراکی، کنترل زمان از دست افراد خارج می‌شود و در پایان روز با انبوهی از کارهای ناتمام مواجهه می‌شوند. با برنامه‌ریزی دقیق و طراحی جدول زمانی می‌توان تا حد زیادی این مشکل را کاهش داد.
۲- وجود اختلاف نظر میان افراد
در فضاهای اشتراکی که همه افراد از امکانات آن محیط به صورت مشترک استفاده می‌کنند ممکن است اختلاف نظرهایی میان اعضا به وجود بیاید که اگر به آنها اهمیت داده نشود، می‌توانند به چالش‌هایی بزرگ تبدیل شوند. با بکارگیری مهارت حل مسئله می‌توان این مسائل را از میان برداشت.
۳- عدم تمرکز در انجام کارها
حضور در فضای کار اشتراکی در کنار مزایایی همچون بهره‌مندی از متخصصان مختلف، می‌تواند چالش‌هایی را نیز به دنبال داشته باشد؛ وجود سر و صدا در محیط می‌تواند تمرکز افرادی که بر کار خود متمرکز شده‌اند را از بین ببرد.
۴- وجود رهبر غیر حرفه‌ای
اگر رهبر یک تیم اصول کار تیمی را رعایت نکند و سیاست‌های مشخصی را برای سازمان خود در نظر نداشته باشد، اعضای تیم نیز دچار سردرگمی می‌شوند و از آنجایی که مبنای آن سازمان بر کار تیمی قرار داده شده است، دستیابی به اهداف سازمانی عملاً غیرممکن می‌شود.
کار تیمی؛ رویکردی مهم و تاثیرگذار در جهت رشد سازمان
با توجه به آنچه گفته شد، کار تیمی رویکردی است که اگر به درستی صورت بگیرد و آن مجموعه تحت مدیریت رهبری متخصص اداره شود، قدم برداشتن در مسیر رشد و توسعه سازمان هموارتر و لذت بخش تر می‌شود. در فضاهای کار اشتراکی که افراد زیادی با تخصص های مختلف به فعالیت‌های حرفه‌ای خود می‌پردازند، اهمیت توجه به این موضوع دوچندان می‌شود؛ زیرا افراد حاضر در این فضا خود تیم بزرگتری را می‌سازند که به دلیل استفاده مشترک از یک فضا، باید همکاری و همدلی موثری را در ارتباط با یکدیگر داشته باشند. به همین خاطر ما در این مقاله تلاش کردیم تا کار تیمی و اهمیت توجه به آن را به صورت جامع بررسی کنیم. امیدواریم روحیه کار تیمی را در خود و اعضای سازمان خود تقویت کنید تا کار کردن را به فعالیتی لذت بخش و مفید تبدیل کنید.
